三月二十九号投诉的案件关于托欠的介绍费4000元案件，事后销售部有打一次电话给我问我住哪？还说我们之前还安排十多万的介绍费用出去，我想说这个十多万里面也没有我的啊？我问我的什么时候履行他说会安排，会有销售联系我可是都五月份了依旧没有人处理和联系？投诉第三天也接到一个电话说有什么问题联系他，我的问题很明显了至少给我一个确定的时间，可他好像也不确定，这件事就石沉大海了，投诉就算解决了？我想知道老百姓维权这么难么？就算处理安排没有人联系我？这都几个工作日了？我想问书记信箱真的有用么？